后勤保障处管理系列培训第2期开讲

9月16日下午，“打造学习型后勤团队，助力医院高质量发展—后勤保障处管理系列培训”第2期开讲，清华大学医院管理研究院张丹博士以《医院品管圈的理论与实务》为题授课。

本期培训由陈园园副处长主持，后勤保障处全部科室负责人、班组长、专项工作小组成员、外包服务公司负责人及职能处室员工60余人参加。

本期培训采用视频会议形式，线上线下同步直播。围绕应用品管圈质量管理工具、推动后勤保障全过程质量管理这一核心，张丹博士结合大量案例，详细讲授了品管圈的基本概念、发展史、QCC七大手法、十大步骤等内容。

课程紧贴工作实际，可操作性强，有效促进了建立后勤质量管理的思维及理念，对品管圈等医疗质量管理工作在后勤保障工作中的使用起到了很大的借鉴和推动作用。

【作者：张笑月、杨海苓 来源：后勤保障处】