志愿服务保畅通

华美楼老旧扶梯更换项目于7月11日开工，为降低施工前期的不利影响、保障诊疗服务有序运行，后勤保障处青年志愿服务队迅速行动，开展交通疏导专项志愿服务。

活动期间，队员每日从早7点至晚5点驻守华美楼，在扶梯、电梯、主要出入口等各关键区域，为就诊群众指引电梯位置、指明科室方向、讲解就诊路线。细致周到的服务有效消除患者困惑，显著降低了施工带来的不利影响。

此次活动中，党委副书记连雪洪多次到现场指导优化导行流程、提升服务效率工作，对志愿服务队的工作给予了充分肯定；后勤保障处、门诊部、保卫处高度重视、共同值守，保障了项目顺利推进，维护了特殊时期患者就诊体验。

此次活动是后勤保障团队践行“以患者为中心”服务理念的具体举措，也是通过拓展志愿服务提升保障服务能力的体现。

【作者：王辉 审核：曹雁南 来源：后勤保障处】