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1.1多学科预约(MDT):
1.1.1基础信息维护:
1.1.1.1科室管理:多学科门诊信息,包括科室名称、接诊时间、科室简介。
1.1.1.2预约管理:根据患者上传相关病历信息进行预约。
1.1.1.3接口权限管理:接口权限管理。
1.1.1.4预约信息推送:预约信息推送。
1.1.2患者端:
1.1.2.1就诊人选择:选择账户下的就诊人信息,也可直接在线建档添加就诊人信息。
1.1.2.2科室信息:展示医院开展的所有的多学科病种科室。
1.1.2.3排班信息:根据选择的多学科科室显示当前科室的排班信息。
1.1.2.4号源信息:根据选择的多学科科室排班信息,查询该排班的号源数量信息。
1.1.2.5主诉信息:患者主动填写病情描述,并且上传相应检验检查结果及病历信息。
1.1.2.6提交申请:患者提交多学科预约申请,并将病情信息上传至审核后台,等待审核。
1.1.2.7取消申请:患者可主动取消多学科申请,取消时同步通知相应多学科秘书(取消规则视医院情况制定)。
2.1电话预约平台:
2.1.1预约挂号:
2.1.1.1电话预约:支持PC端线上预约挂号功能,工作人员可操作平台为患者提供电话预约挂号服务。
2.1.1.2预约记录查询:支持多纬度查询,例如时间、身份证号查询预约记录;支持取消公众号的预约挂号记录;支持某段时间同一账号下关联人员名单、变更信息及预约记录的信息查询与排序,黑名单查询取消功能;支持就诊状态与HIS同步。
2.1.1.3工作量统计:按照周、月、年实现电话预约数量、取消预约数量数据统计。
3.1服务统一要求:
3.1.1本项目不允许将实施外包给第三方公司,实施、运维人员应为投标方在职人员,具备本科及以上学历,具备流程调整与改造能力。提供本地化维护支持服务;提供7*24小时电话技术支持与远程技术服务。
3.1.2故障响应时间:即时响应,48小时内解决。
3.1.3软件需求更正响应时间:医院提出的急需软件修正需求,即时响应,48小时内解决,医院提出的一般性软件修正需求,即时响应,3个工作日内解决。
3.1.4免费提供与医院第三方系统的标准化接口、接口改造服务,接口改造成果需交付纸质版及电子版文档说明。
3.1.5免费同步给医院升级此系统的最高版本。
3.1.6投标方需支持(含自身、对接方)医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级甲等测评、电子病历系统应用水平分级评价8级评审、医院智慧服务分级评估5级评审和医院智慧管理分级评估5级评审。
3.1.7信息及数据安全要求:符合医院信息安全及数据安全各项要求,定制安全策略,制定弱密码核验及防范措施,制定中间件、供应链安全保障措施,提供防止勒索病毒的有效措施,及时更新补丁、修复漏洞;制定有效的数据安全措施,确保医院数据安全;配合医院统一规划的国产商用密码应用建设、改造工作。
3.1.8提供每季度1次,每年4次的巡检服务,检查服务器运行状况、该系统运行状态、客户端运行状况等,并将相应巡检报告、每季度运行情况报告提供给使用科室。项目验收时将相应巡检报告、项目验收报告等该项目产生的档案统一提交至信息网络中心存档。
3.1.9系统培训服务:对医院相关工作人员进行技术指导和技术培训,负责编制培训方案及培训文档。
3.1.10知识产权:该系统在院部署优化后的产出,包括软件著作权、发明专利、实用新型专利等成果的所有权归双方共同所有。
3.1.11全面支持互联网协议第六版(IPv6)。
3.1.12本项目为交钥匙工程。
4.1质保期:成交供应商需提供不少于5年的免费质保。自验收合格之日起,开始进入质保期。
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