优质护理示范工程成果展示（二）——心内科病房

西九心内科病房作为第一批优质护理示范病房，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀、“把病人当亲人，用真情去关爱”的行为准则融入到对患者的护理服务中，努力打造“温馨病房”。处处以病人为中心，从细节抓起，从实处着手，规范化的护理操作流程，排班责任到人，真诚的为病人服务，“予将专业致志以注意授予护理者之幸福”，使每一位住院病人都得到全程整体化的护理，让病人感到很亲切，病房不再有痛苦、难过的回忆，它已是为病人抚平病痛的避风港。2011年心内科病房荣获了全国优质护理示范病房先进集体荣誉称号。