护理部人文工作委员会组织开展护士礼仪培训活动

【本站讯】为进一步加强与患者之间的有效沟通交流，深化优质护理内涵，增强护士的礼仪文化修养，规范日常护理服务行为，根据护理部人文工作委员会的安排，7月22日，肝病科、风湿科、皮肤介入科在院史馆报告厅共同举办了护士礼仪培训活动。

本次培训由于玲家、赵庆霞、相里晓颖三位护士长组织，护士长鲁燕主持，医务礼仪培训师刘佳和吕露辰按照礼仪规范及日常工作要求对本支部护士进行现场指导。刘佳和吕露辰以理论授课与动作示范相结合的方式从标准站姿、坐姿礼仪、行走礼仪、端治疗盘礼仪、站式交接班礼仪等方面内容进行了示范讲解。

通过此次学习日常工作中所需要掌握的护理职业礼仪知识，科室护理人员纷纷表示受益匪浅。护士仪表文雅大方、举止端庄稳重，是一种无声的语言，注重非语言沟通不仅会给他人留下美好的印象，还可以赢得患者的尊重，拉近护患间的情感距离，搭建起一座心与心连接的桥梁。护理服务与礼仪培训有助于端正护理服务态度，提高护士有效沟通能力，更加关注患者就医体验，让人文护理温暖患者。

【作者：王欣 于玲家 相里晓颖 赵庆霞 责编：高丹璎 审核：刘艳】