为提高工作效率,加强部门间联动,切实改善患者就医体验,医保办于2019年12月3日针对医保常见问题对门诊部及自助机工作人员进行培训。
此次培训重点介绍了医保种类、门规门统相关规定、医保患者如何预约取号等常见问题。通过这次培训,门诊部及自助机工作人员结合自身岗位职责,在导医服务中、在操作自助机时,为医保人群提供更好的服务。
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